Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Есть ли гарантия на очки сделанные по рецепту в оптике

Множество магазинов и фирм, продающих товар, а также оказывающих разные услуги, пользуются широким спросом, но не каждый покупатель доволен приобретенной продукцией. Товар может иметь дефект, не соответствовать по качеству. К таким вещам относится одежда, электроника, кухонная утварь и, конечно же, очки. Подобрать подходящие очки сложно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Закон о защите прав потребителей гарантии при изготовлении очков

В марте года заказала очки в оптике, вчера пришла с претензией на оправу, так как верхний слой оправы стал сходить. Хотя оправа дорогая фирмы Дольче Вита по цене 5 руб. Помогите вернуть деньги или хотя бы, чтоб заменили оправу. За ранее благодарна. Жду ответа. Таким образом, Вам нужно обратиться к продавцу с претензией, в которой отразите свое требование. При неудовлетворении требований — Вы вправе обратиться в суд.

С Уважением, Надежда. Производитель оправы очков дает на них двухлетнюю гарантию. Салон оптики, который заказал для меня линзы и затем вставил их в эту оправу, заявляет, что у них гарантия на очки — полгода. И это касается и линз и оправы. Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.

В случае, когда на комплектующее изделие в договоре купли-продажи установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем на основное изделие, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие. Поэтому следует ориентироваться на срок гарантии производителя оправы.

Последние вопросы по теме: "Гарантия на оправу для очков по закону рф" Как вернуть деньги за некачественную оправу на очках, если продавец ссылается на отсутствие гарантии? Наталья, г. Может ли гарантия на очки по индивидуальному рецепту быть меньше гарантии на оправу? Имеет ли право салон оптики уменьшить срок гарантии на оправу? Владимир, г.

Есть ли гарантия на очки сделанные по рецепту в оптике

Мы предоставляем своим клиентам только качественный сертифицированный товар и услуги. Наша цель — чтобы вы остались довольны вашей покупкой и качеством зрения в наших очках и контактных линзах. В случае возникновения каких-либо вопросов в отношении качества, а также для обмена или возврата связывайтесь с сотрудниками горячей линии.

Далее приведены подробные условия гарантии, обмена и возврата на товары, представленные на сайте и в наших салонах. Для всех категорий товаров, в случае ненадлежащего качества или несоответствия поставленного товара вашему заказу, товар будет заменен в течение не более 14 дней со дня обращения, либо за него будут возвращены денежные средства.

Несоответствие товара заказу должно быть заявлено покупателем не позднее 7 дней с даты доставки. В этом случае товар не должен использоваться, должны быть сохранены внешний вид, потребительские свойства, его оригинальная упаковка, а также предоставлен документ, подтверждающий факт покупки данного товара 25 ст.

Очки коррегирующие. При изготовлении очков из материала заказчика оправа и линзы , сотрудники салона оптики предупреждают потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала оправы и линзы. Оправы, солнцезащитные очки и аксессуары.

Обмен или Возврат оправ и солнцезащитных очков надлежащего качества производится не позднее 14 дней, после даты покупки. Кроме того, обмен и возврат осуществляется в салоне, где был совершена покупка. Товар принимается только в том случае , если он не использовался, сохранен внешний вид, потребительские свойства, его оригинальная упаковка, и документ, подтверждающий факт покупки данного товара 25 ст. Контактные линзы. Записаться к врачу.

Перейти в поиск. Салоны оптики Москва Записаться на проверку зрения. Главная Гарантии. При получении заказа проверяйте соответствие параметров очков с данными указанными в квитанции. Убедитесь в правильности посадки очков на лице, удобстве прилегания носовых упоров и заушников! Гарантийный срок на очки составляет 1 месяц если это не оговорено другими условиями , со дня выдачи очков, при соблюдении всех правил эксплуатации ст.

В сервисное обслуживание входит: чистка очков ультразвуком, подтяжка винтовых соединений, изменение посадки и выправка оправы, замена носовых упоров. Оправы, солнцезащитные очки и аксессуары Сроки гарантии устанавливаются производителем товара. Контактные линзы Контактные линзы и средства ухода за ними являются предметами медицинского назначения и индивидуального пользования.

Согласно Постановлению Правительства РФ от N 55и они попадают под категорию товаров, которые в случае надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату. При обнаружении дефектов, линзы должны быть переданы для проведения экспертизы у производителя. Несоответствие цвета глаз для цветных контактных линз ожиданиям потребителя не является браком.

Советуем воспользоваться услугой примерки цветных линз в салонах. Согласно рекомендациям производителей, а также требованиям Министерства Здравоохранения РФ контактные линзы должны подбираться сертифицированным специалистом и использоваться в строгом соответствии с рекомендациями по их применению с соблюдением сроков замены и других возможных ограничений. Наши салоны. Оцените страницу При полном или частичном копировании материала ссылка на сайт www.

Будьте в курсе:. Я соглашаюсь с Договором оферты , включая согласие на обработку персональных данных и получение информационных и рекламных сообщений. Оптик Сити Главный салон: Москва , Кузнецкий мост, д. Ваш телефон:. Подтвердите что вы не робот:.

Я соглашаюсь с Договором оферты , включая согласие на обработку персональных данных Я хочу получать информацию о новостях и акциях компании. Продолжить покупки Перейти в корзину. Москва Оренбург. Задать вопрос.

Предупреждение: Изделия не пригодны для прямых взглядов на солнце или для защиты от ультрафиолетового излучения искусственного происхождения, а также для вождения транспортных средств при плохой видимости сумерки, туннели. Гарантия на оправу Так вот я и хочу узнать, даётся ли гарантия на оправы?

Нередко фабричные линзы и оправы человеку не подходят. Законодательство содержит ответы на этот вопрос. Согласно ст. Это исключительно право контрагента. Обязанность устанавливать гарантию на оптику хоть и не закреплена в законодательстве о потребителях, но присутствует в других актах.

ГОСТ Р указывает, что корригирующие медицинские приборы должны иметь гарантию от 6 месяцев. Медицинские изделия регулируются законодательством особенным образом. Это также считается недостатком. С пб 8 Фед 8 Оптический прибор без изъянов? Но пункты ст. Акт прямо относит линзы п.

По общему правилу, факт заказа корригирующей оптики подпадает под регламент потребительского законодательства. Но эта норма для надлежащего качества действовать не будет. Причем основание будет иным — по причине индивидуальности вещи. Такой договор подразумевает изготовление уникальной продукции, у которой нет аналогов. Клиента теряет право обменять качественный заказной товар. Если имеются явные недостатки, то потребитель без проблем вернет брак. Ситуация с вещью надлежащего качества сложнее. Многие граждане ошибочно считают, что солнцезащитные аксессуары подпадают под медицинскую оптику.

Согласно общероссийскому классификатору продукции, очки для защиты глаз от солнца подпадают под категорию медицинских приборов. Но эта норма не действует. Обыкновенные солнцезащитные очки в эту категорию не попадают за исключением ситуации, когда аксессуар оснащен не только пластинами для защиты от излучения, но и линзами для коррекции зрения. Тогда солнцезащитные очки подлежат возврату по общим основаниям. Если аналогов на момент обращения нет, то клиент может потребовать возврата уплаченной суммы.

Разрешается сослаться на свидетелей, подтвердив факт покупки. Центральную роль играет претензия. Акт составляется при обнаружении недостатков в товаре. Гражданин подробно излагает обстоятельства покупки в акте, предъявляет доказательства плохого качества вещи.

Заявление составляется, когда куплен товар без изъянов. Рекомендуется указать возможность обмена, основание, по которому у гражданина возникло желание отдать вещь не подошла по форме. Если имел место недостаток, то у контрагента 10 дней на исполнение пунктов претензии. Необходимо получение денег? Отказ магазина или аптеки не препятствует поиску альтернатив. Для потребительских отношений предусмотрен обязательный претензионный порядок.

Гражданин должен сначала решить конфликт со своим контрагентом направить жалобу , прежде чем обращаться в надзорные органы. Для Роспотребнадзора потребуется заявление — письменный акт, дублирующий содержание претензии.

Сама жалоба и другие доказательства будут служить приложениями к обращению. Если покупатель решает разобраться через суд, то потребуется исковое заявление. Иск имеет строгую форму и содержание, от которых нельзя отходить. Надзорные органы заставят нарушителя пойти на уступки.

Львиная доля решений выносится в пользу граждан, так как они изначально признаются слабой стороной в споре. Желательно иметь ссылки на конкретные нормы закона, позволяющие требовать обмена или возмещения, особенно это касается случаев с солнцезащитными очками.

Особенно это касается параметров линз. Если покупатель предъявит экспертное заключение, где ясно установлен дефект, то отдать вещь обратно несложно. Юридическая грамотность — важное подспорье при покупке качественной оптики. Notify me of followup comments via e-mail. You can also subscribe without commenting. Содержание Закон по защите прав потребителей Гарантия по закону РФ Можно ли вернуть очки для зрения в оптику Обычные Сделанные на заказ Подлежат ли возврату солнцезащитные обратно в магазин Как обменять или вернуть деньги Что делать, если отказывают На практике.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Возврат и обмен 0. Заказать в интернете одежду, мебель, бытовую технику с доставкой на дом — быстро и. Представители торговли часто трактуют законодательные.

Возврат и обмен 2. Несложно засмотреться, отвлечься и задеть бутылку, упаковку. Предположим, человек купил технику. Кроме досады. На практике потребители часто приобретают неподходящие товары или берут с избытком. Переносные компьютеры стали мейнстримом и имеются практически у всех.

Покупка может разочаровать из-за дефекта. Добавить комментарий Отменить ответ. О сайте Контакты Авторы Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности.

Гарантии. Обмен/Возврат

Нередко фабричные линзы и оправы человеку не подходят. Законодательство содержит ответы на этот вопрос. Согласно ст. Это исключительно право контрагента. Обязанность устанавливать гарантию на оптику хоть и не закреплена в законодательстве о потребителях, но присутствует в других актах. ГОСТ Р указывает, что корригирующие медицинские приборы должны иметь гарантию от 6 месяцев.

Медицинские изделия регулируются законодательством особенным образом. Это также считается недостатком. Оптический прибор без изъянов? Но пункты ст. Акт прямо относит линзы п. По общему правилу, факт заказа корригирующей оптики подпадает под регламент потребительского законодательства. Но эта норма для надлежащего качества действовать не будет. Причем основание будет иным — по причине индивидуальности вещи. Такой договор подразумевает изготовление уникальной продукции, у которой нет аналогов.

Клиента теряет право обменять качественный заказной товар. Если имеются явные недостатки, то потребитель без проблем вернет брак. Ситуация с вещью надлежащего качества сложнее.

Многие граждане ошибочно считают, что солнцезащитные аксессуары подпадают под медицинскую оптику. Согласно общероссийскому классификатору продукции, очки для защиты глаз от солнца подпадают под категорию медицинских приборов. Но эта норма не действует. Обыкновенные солнцезащитные очки в эту категорию не попадают за исключением ситуации, когда аксессуар оснащен не только пластинами для защиты от излучения, но и линзами для коррекции зрения.

Тогда солнцезащитные очки подлежат возврату по общим основаниям. Если аналогов на момент обращения нет, то клиент может потребовать возврата уплаченной суммы. Разрешается сослаться на свидетелей, подтвердив факт покупки. Центральную роль играет претензия. Акт составляется при обнаружении недостатков в товаре.

Гражданин подробно излагает обстоятельства покупки в акте, предъявляет доказательства плохого качества вещи. Заявление составляется, когда куплен товар без изъянов. Рекомендуется указать возможность обмена, основание, по которому у гражданина возникло желание отдать вещь не подошла по форме.

Если имел место недостаток, то у контрагента 10 дней на исполнение пунктов претензии. Необходимо получение денег? Отказ магазина или аптеки не препятствует поиску альтернатив. Для потребительских отношений предусмотрен обязательный претензионный порядок.

Гражданин должен сначала решить конфликт со своим контрагентом направить жалобу , прежде чем обращаться в надзорные органы. Для Роспотребнадзора потребуется заявление — письменный акт, дублирующий содержание претензии.

Сама жалоба и другие доказательства будут служить приложениями к обращению. Если покупатель решает разобраться через суд, то потребуется исковое заявление. Иск имеет строгую форму и содержание, от которых нельзя отходить. Надзорные органы заставят нарушителя пойти на уступки. Львиная доля решений выносится в пользу граждан, так как они изначально признаются слабой стороной в споре. Желательно иметь ссылки на конкретные нормы закона, позволяющие требовать обмена или возмещения, особенно это касается случаев с солнцезащитными очками.

Особенно это касается параметров линз. Если покупатель предъявит экспертное заключение, где ясно установлен дефект, то отдать вещь обратно несложно. Юридическая грамотность — важное подспорье при покупке качественной оптики.

Срок гарантии таков, киким его установит продавец. Обязанности устанавливать такой срок законодательство применительно к данному случаю не предусматривает. Всего доброго. Заказала очки В оптике сказали что гарантия на очки 14 дней и они уже прошли. Так ли это? Длительность гарантии — устанавливает продавец. Статья ГК РФ. Гарантия качества товара 1. Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара , продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором гарантийного срока. Преобрела очки в оптике, сделанные на заказ.

Спустя 3 мес гарантия ещё не истекла сломались носоупоры. Оптика готова вернуть деньги только за оправу. Могу требовать возврат всей уплаченной суммы за линзы, оправу, работу? Возможно Вам потребуется квалифицированная помощь юриста. Сегодня мною в Оптике были изготовлены очки предварительно в этом же салоне зрение было проверено. В течение суток головная боль, что говорит или о неправильном подборе линз, или о из ненадлежащем качестве. Имею ли я на это право? В договоре бытового подряда правда указано что Оправы и линзы заказчика принимаются без гарантии!

Непонятно, Вы принесли свою оправу и свои линзы? Головная боль может быть вызвана чем-то другим. Сначала нужно провести экспертизу очков, если свои материалы не предоставляли исполнителю. Обратитесь к врачу в офтальмологической клинике, пусть проверят правильно ли подобраны очки. Потом предъявите претензию Оптике. Я заказал через интернет телефон с Москвы. Прислали нет слов. Совершено другой телефон. Короче после получения трубку скидывают, СМС не долетает, подскажите как быть с этими уродами, такому телефону крас.

Напишите им претензию, если на вашу претензию получите Отрицательный ответ или не получите ответа совсем, то тогда обратиться с исковым заявлением в суд. Спасибо за обращение на наш сайт. Вам следует составить письменную претензию и направить её в адрес покупателя, изложить в ней свои требования. Если откажут, вы имеете право обратиться в суд.

При заказе медицинских очков с диоптриями в салоне оптике дается ли гарантия на очки и на какой срок? Или срок гарантии устанавливает оптика? Это следует выяснять непосредственно у продавца. Потому что, гарантия на оправу и на сами з вещи разные. И гарантийные обязательства разные.

Купила очки на заказ в оптике. Гарантию дали месяц. Через два месяца душка отвалилась. Пайка отлетела. Мне сказали что я сама виновата. Предлагают купить новую оправу. Я с этим не согласна. Моей вины нет. Заказывать независимую экспертизу оправы очков, подавать претензию согласно ст. При невыполнении иск в суд. Купили очки 3 месяца назад не дешево, есть ли какая то гарантия или закон на время пользования?

Они сломались, очень жаль, а обещали хорошее качество… неужели просто обман? Купил солнцезащитные очки в магазине оптики, спустя три недели на линзе началось стираться солнцезащитное покрытие. Пришел в магазин с претензией, они мне объясняют что срок гарантии истёк! Как быть? Они не объяснять вам должны устно, а принять вашу письменную претензию и дать письменный ответ.

Выясним, можно ли вернуть очки в оптику сделанные на заказ

Если документ не сохранился, можно прибегнуть к свидетельским показаниям либо истребовать копию чека из архива магазина. В оптиках обычно висят объявления, что линзы очковые и очки возврату и обмену не подлежат. Но, насколько я знаю, все-таки можно сдать очки, которые не подошли по оправе, — если она разонравилась.

Как и в какой срок это можно сделать? Затем покупатель должен выразить суть своих претензий и требований. Обычно это просьба о замене изделия или же возвращении всей стоимости покупки. Очковые линзы традиционные, би-фокальные и прогрессивные линзы стандартно имеют гарантию 12 месяцев. Марочные очковые линзы немецких производителей имеют гарантию производителей в 24 месяца.

Кто пользуется такими очками? Это удобно? А то замучилась очки по дому искать-одни для близи,другие для дали. Вечно теряются. А так хоть одни будут.

Я купила CD-диск с игрой для ПК за руб. Информация о диске была только на английском. После установки на ПК программа не запустилась. В магазине заявили, что это версия, работающая только при подключении к Интернету, а исправные диски обмену и возврату не подлежат. Я написала в жалобную книгу магазина, но реакции нет.

Очевидно, что даже самые совершенные плоды законотворческой деятельности не принесут пользы, если ограничиваться лишь чтением законов. Данный этап не является обязательным и необходим при наличии между потребителем и продавцом разногласий по поводу причины возникновения недостатков. Очков это правило также касается. Для неликвидного товара не имеет значения, готовый продукт был приобретён например, солнцезащитные очки , или же очки делались на заказ.

Ответ от 2 ответа[гуру]Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: Какой срок гарантии на очки? Моя подруга по знаку зодиака Рак, а её парень Близнецы. Благоприятен ли союз Рака и Близнецов? Очки корригирующие. Внимательно оформляйте заказ контактных линз: если вы ошиблись в одном из параметров и получили эти линзы, мы не имеем права принять их обратно. Также стоит учитывать, что продавец обязан будет удовлетворить Ваши требования если не докажет, что недостаток возник не по его вине.

Вам необходимо определить с тем, что Вы будете требовать- обмен или возврат. В случае с изготовлением очков, не соответствующих рецептуре, юридически речь идет о ненадлежащем выполнении работ по договору подряда. Если нарушаются Ваши права как потребителя или Ваши претензии отказываются удовлетворить — обращайтесь в нашу компанию за бесплатной консультацией. В данный перечень включены товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в том числе приборы и аппараты медицинские.

Но даже знания Закона бывает недостаточно для самостоятельного разрешения спорной ситуации. Наши специалисты помогут Вам добиться справедливости! Однако включение указанных товаров в упоминаемый Перечень не лишает права потребителя заявлять требования о возврате денежных средств, замене некачественного товара, снижении цены или безвозмездного устранения недостатков ст. Заявлять указанные требования потребитель вправе в течении гарантийного срока на товар. Солнцезащитные очки — товар, стоимость которого находится в диапазоне от сотен рублей до десятков тысяч.

Купивший защищающие от ультрафиолетовых лучей стекла потребитель может уже после приобретения счесть, что именно такая форма ему не идет. Сегодня на бесплатную проверку зрения пришел восьмилетний Ярослав вместе со своим папой. У Ярослава сломались очки, нужны были новые. Папа сказал, что сын одинаково видит в очках и без них, но при долгом чтении и рассматривании предметов вблизи у мальчика иногда болит голова.

Если, по вашему мнению, в ходе эксплуатации контактных линз выявился заводской брак, то вы можете обратиться в наш салон оптики, предоставив бланк заказа с кассовым чеком, полученным при доставке линз. Потому что очки, изготовленные по индивидуальному заказу, можно отнести к товарам личной гигиены, не подлежащим возврату.

Поэтому установка гарантийного срока на очки — это право производителя компонентов, а также салона-оптики, но не их обязанность.

В частности, в списке указаны товары для профилактики, а также лечения заболеваний дома, включая приборы и аппараты медицинские. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Гарантия на очковые линзы Современные очковые линзы, это сложнейшая оптика, изготавливаемая по уникальным технологиям. Мы предлагаем только высококачественные линзы для очков, известных производителей. Заказывая контактные линзы и средства по уходу за ними при помощи сайта, Вы соглашаетесь с тем, что посещали врача-офтальмолога не позднее шести месяцев назад, у Вас есть актуальный рецепт на контактные линзы напоминаем, что рецепт на очки отличается от рецепта на контактные линзы и Вы не испытываете дискомфорта при ношении контактных линз.

В оптике сказали, что к ним надо привыкать, но голова кружится, все плывет. Могу ли я вернуть очки в оптику? Очевидно, что в результате неправильной постановки диагноза или ошибочной врачебной рекомендации, некачественного выполнения изготовления очков может быть причинен вред здоровью потребителя.

Замена линз и оправы по гарантии может быть произведена в течение года 1 раз. В этом случае, за вами остается право возврата, лишь некачественного товара, но лишь в период не более 14 дней. Заранее спасибо. Функция таких очков состоит в создании барьера для глаз от попадания прямых лучей солнца, то есть как товар подобная продукция не относится к средствам лечения заболеваний, это просто стекло или пластик разного цвета, снижающие воздействие ультрафиолета на роговицу глаз. Медицинские очки, это достаточно сложный прибор для коррекции зрения.

Он включает в себя оправу, очковые линзы и работу по установке в оптической мастерской. Если же он не установлен, то претензии предъявляются в разумные сроки, а именно в течение 2 лет. К недостаткам можно отнести лопнувшую из-за заводского брака оправу или линзу, потрескавшуюся краску и пр.

Кроме того, из-за отсутствия необходимой информации потребитель лишается возможности осознанно выбрать подходящий товар — именно в результате этого вы приобрели версию, не устраивающую вас по условиям работы. Ультрафиолетовые лучи, особенно в период особой насыщенности — в полдень, заставляют людей жмуриться, от чего кожа складывается в морщинки, особенно неприятные для женщин. Ваш e-mail не будет опубликован. Перейти к содержанию. Главная Юрист Есть ли гарантия на очки сделанные по рецепту в оптике.

Возврат очков возможен? Если нет чека то требуйте копию чека у продавца прихватите тогда свою подругу которая может подтвердить факт покупки. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

В марте года заказала очки в оптике, вчера пришла с претензией на оправу, так как верхний слой оправы стал сходить. Хотя оправа дорогая фирмы Дольче Вита по цене 5 руб.

Если документ не сохранился, можно прибегнуть к свидетельским показаниям либо истребовать копию чека из архива магазина. В оптиках обычно висят объявления, что линзы очковые и очки возврату и обмену не подлежат. Но, насколько я знаю, все-таки можно сдать очки, которые не подошли по оправе, — если она разонравилась. Как и в какой срок это можно сделать?

Гарантия на очки

Мы предоставляем своим клиентам только качественный сертифицированный товар и услуги. Наша цель — чтобы вы остались довольны вашей покупкой и качеством зрения в наших очках и контактных линзах. В случае возникновения каких-либо вопросов в отношении качества, а также для обмена или возврата связывайтесь с сотрудниками горячей линии.

Нередко фабричные линзы и оправы человеку не подходят. Законодательство содержит ответы на этот вопрос. Согласно ст. Это исключительно право контрагента. Обязанность устанавливать гарантию на оптику хоть и не закреплена в законодательстве о потребителях, но присутствует в других актах.

Можно ли вернуть очки в магазин оптики?

Если покупателя не устроили очки, изготовленные на заказ, не стоит огорчаться: действующее законодательство предполагает защиту потребителя даже в таком специфическом случае, главное — знать свои права и действовать по закону, соблюдая установленные правила и сроки. Уважаемые граждане! Горячая линия — это удобная возможность оперативно получить полную и достоверную информацию по конкретной ситуации:. Статья 18 этого закона гласит: очки ненадлежащего качества можно вернуть в магазин оптики, независимо от того, были ли они куплены в готовом виде или изготовлены под заказ. При этом потребитель имеет право обратиться с претензией на качество изделия включая изделия, изготовленные на заказ :.

Можно ли вернуть очки без недостатков. С точки зрения защиты прав потребителя, очки оптические — не совсем обычный товар. Изделие состоит из оправы и оптических линз, а очковые линзы входят в перечень непродовольственных товаров длительного пользования, не подлежащих обмену или возврату (Постановление Правительства РФ N 55 от , п.1). Таким образом, вернуть изготовленные оптические очки по закону нельзя, но есть возможность отказаться от оправы, если она не подошла по форме, размеру, цвету и т.п.

Заказала очки В оптике сказали что гарантия на очки 14 дней и они уже прошли. При заказе медицинских очков с диоптриями в салоне оптике дается ли гарантия на очки и на какой срок? Или срок гарантии устанавливает оптика?

Какая гарантия на очки для зрения по закону

Нередко фабричные линзы и оправы человеку не подходят. Законодательство содержит ответы на этот вопрос. Согласно ст.

Если оправа подчеркивает недостатки лица, линзы с диоптрией искажают картинку, сотрудники оптики ссылаются на ошибку в рецепте и отказываются выплачивать деньги не спешите расстраиваться, возможно закон на вашей стороне. Подлежат ли возврату очки, в каких случаях продавец не может отказать, какие документы подготовить — читайте далее. По закону можно отказаться от покупки товара в течение 14 дней , если соблюдены два условия:.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

Комментариев: 4
  1. Евстигней

    Надо сваливать в Беларусь!

  2. houghsinsyscsor1985

    А я вообще не понимаю на кой ляд сейчас предлагают на месте рассчитываться,ну если это не лишение конечно. Нарушил на тысячу,по не гласному правилу взятки,ты должен дать гаеру 50%. Так ты и государству в течение 20 суток их заплатишь. Ок. Решил дать гаеру? Сколько? Должен 250 давать. Ну на хера бля нужны эти качели с обэпом за 250?? Хотя конечно нарушать пдд не надо,они кровью омыты и вымыты!

  3. Ангелина

    Увы, в кадре ничего нового не заметил. Больше слушаю чем смотрю, но всё же пересмотрел.

  4. Тамара

    А в этом законе статья одна или с пунктами ?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.